投诉主题:工行自动存款机存款，钱被吞

2013年3月17日12:50左右在工商银行邯郸金丰支行自动存款机上存款，放进去6000元后（这6000元是我在家数好了的），机器没有点数，只听见很大的声音，显示机器正在操作，可过了一段时间后机器上突然显示出现故障，钱被吞了，卡被退了出来，出来一张凭条，上面显示了我的卡号，但是没有显示存的金额。我当时特别慌张，就让老公赶紧去旁边的金丰支行去问，结果那里的工作人员说着不归他们管，给了我们两个电话：0310-3071766和0310-3071762，我们立刻打了过去，可是无人接听。我们想可能两点人家上班了就能打通了，于是我们就在金丰支行大厅等着，在我们等候期间，金丰支行的工作人员打开过那个自动取款机并且把被机器夹住的钱一张张拿了出来并用皮筋绑好，然后放了进去。我们知道那就是我们的钱可是没有跟那个工作人员说话，因为我们心想既然人家说了这事不归人管，人肯定不会跟我们说的也不会把钱给我们。所以我们就并不断打那两个电话，可是一直无人接听，直到快下午四点的时候才打通。接电话的人记录了我的卡号和电话，然后就让我们回家等消息，说等清款时计算我们的钱。我们非常希望他们能来人维修，或者把我的钱取出来，因为凭条上没有显示金额。可是他们怎么都不肯来。我们没办法就回家了。过了两天后，3071766给我们打来电话，说是只有5900.凭空就少了100元钱。 我说不可能，因为我存之前已经在家数了好几遍，不可能错的。于是他们说我们再看看吧，然后过了两天他们又打电话说就是5900，并且说就是这样了，我可以报警。这一百块钱，警察会管吗？说实话我是真的不对这的警察包邮希望。希望能够通过这里得到帮助。