投诉主题:中国银行账户短信通知乱收费 | |
投诉目标:中国银行 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2013-03-18 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
2013年3月18日中午连续收到两条中国银行95566扣费通知,扣费内容为:短信通知服务费,金额为2元,费用由同一个账户扣取,经咨询95566,其解释为开通了两个账号的短信通知。谁给了中国银行从我一个账户里扣费的权利?既然可以从一个账户扣费,说明对于无论多少个账户,其服务是一样的,为什么要重复扣费?中国银行另外收取年费、账户管理费等,这个费用与短信通知费用是否属于重复收费?请中国银行给出解释,并退还重复扣款!
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