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建设银行信用卡霸王条款

投诉主题:建设银行信用卡霸王条款
投诉目标:中国建设银行 投 诉 人:郑先生
投诉时间:2013-03-15 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

建设银行不经核实随意将信用卡用户列入(黑名单)多次打电话到建设银行申诉无果,4008200588、95533、接听电话客服不理会用户,未能给出答复。将问题转嫁“中国人民银行”。 情况:因为工资在建设银行发,所以办理一张建设银行信用卡,消费有一年左右信用良好。但一天突然接到自称建设银行业务员来电说我可以在办一张附属卡,听他说如何好,于是就签名,办理一张(茂业龙卡)信用卡。用了一张卡消费1次大约400元。当时消费完我就还到主卡上以为还款到主卡就可以,谁知建设银行有霸王条款,那张卡消费就要还款那张卡。还到主卡无效,欠款也未有短信提醒或电话提醒,(连他们客服都说一般会有提醒,但不敢确定一定有提醒)这样一拖两个月过去了,终于接到一个自称是建行律师的人来电说我恶意欠款,我当即电话咨询客服说是确实签款2个多月,我马上将转400元张(茂业龙卡)上并告诉客服将这张卡取消,谁知道建行在无任何通知下就把我列入黑名单,多次电话申诉无结果,说要五个工作日给予答复,结果没有电话打来,最有今天打电话去咨询客服,客服说是回复打我电话无人接,我自己非常明白黑名单的后果,更迫切的想解决这个问题,求着客服帮助解决,因为我不是恶意的欠款,但是客服一直说是中国人民银行的问题,他们也没有办法,已经帮我申请过,是不能还我清白,试问杀了人都有故意和无意。一个信用度居然随便下结论。可以参考我的信用度,不要随便抹杀一个人的信用,这样还有天理。不经调查随意下结论中国现在还有这样的制度吗?请315为我讨回一个公道。还我清白!感谢!

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