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建行寿光总行手机网银被扣款

投诉主题:建行寿光总行手机网银被扣款
投诉目标:中国建设银行 投 诉 人:孙先生
投诉时间:2013-03-15 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

这件事已经过去了两年,我写这封信也是抱着试试看吧,网上有推荐股票的,我就相信了,说是给他打服务费,叫我把我的银行卡开通手机银行,我对手机银行也不是很了解,就去了寿光建设银行总行,建行的工作人员帮我开通的业务,因为不了解我还反复问她,我说是不是只能在我手机上操作付款,必须有密码,绑定的手机不能擅自取走我的钱吧,她也给我了肯定,我一看挺安全的就开通了,没想到开通2个小时后,推荐股票的就划走了我5万元,我赶到银行,叫他们帮我查看了是从南昌划走的,我叫他们先冻结哪个账号,他们叫我报案,我是报案了,他们也立案了,但是没有去查,因为太远了,钱也不多,事情已经过去了2年,我也只好认倒霉,但是总觉得银行应该负点责任,因为我当时首先问的就是是不是只能在我手机上操作,绑定的手机不能不经过我允许划钱,所以我操心的就是千万别掉了手机,要不叫人划走我的钱,但是没想到还是发生了这样的事情。

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