投诉主题:中国工商银行苏仙支行霸王条款,推卸责任
投诉日期:2013-03-14 投诉地区:湖南省 投诉人:周先生
本人于2007年,17周岁时在不知情的情况下,办理了工商银行“猪福卡”信用卡,当时只是觉得这卡号看并不知道次卡是信用卡,开卡时,我为成年,还在读高中,没有收入,父母也不在身边,但是 中国工商银行苏仙支行还是给我审批通过了开卡审批。在07年有用此卡取过父母汇给我的生活费。此后再为管过这卡。
2011年6月,我在湖南长沙工商银行开普通储蓄卡时,被通知我有一笔欠费,之前我从未接到过工商银行的欠费通知。据了解此卡的信用额度为0。但却要收年费,当时我就听从银行工作人员的指导进行了销户,但是年费还是照样在产生。
之后我有打95588投诉,他们给我们的反馈是由我自生产生的费用,由我自身负责,2012年5月我联系了银监会,在银监会的督促下,该支行的领导跟我协商,协商的结果是我缴清450的年费,其余费用他们解决,并给我开分信用证明,当时我告知该领导,我在读大学,家庭条件也不好没有能力立刻偿还,待就业了 立刻解决此事,该领导也同意,说让我尽快处理。2012年12月,我参加的工作,当工资发下来时,我立刻连续了郴州信用卡卡部,说还钱的事,他们的工作人员告诉我,由于年底业务比较忙,让2013年3月份联系他们。
2013年3月初 ,我联系了他们,并且存入了450元。事后联系他们领导刘经理,然后他们刘经理告诉我还款太晚,滞纳金等费用需要我自己缴清。
我投诉 中国工商银行苏仙支行霸王条款(0信用额度的卡,却要交年费),不负责任(在我未成年,没有收入,监护人不在的情况下审批通过了信用卡),出尔反尔。
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