| 投诉主题：招商银行借记卡丢失的售后 | |
| 投诉目标：上海招行 | 投 诉 人：彭先生 |
| 投诉时间：2013-03-14 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
本人于2006年在上海办理了一张招商银行借记卡，后不慎丢失，2012年由于工作需要，单位要求办理一张招行借机卡。 在天目路营业厅办理时，当场向工作人员询问此卡补卡。及年费的相关事宜，工作人员明确确认后，付款补卡使用。在接下来的两个月内，招商银行扣了这几年的年费，就是说我失去卡这段时间的年费一样要付。打电话给客户咨询，一问下一跳。我卡里面的钱全扣完，结果还倒欠招商银行钱。打了十几个电话，没有一个人讲清楚什么原因。后来深圳总公司的客服告诉我，让我自认倒霉，他们没有任何错误。扣钱是我们活该。不做任何的处理。他们营业人员骗了就骗了，霸王条款就这样，说理的地方都没有
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