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深圳发展银行平安信用卡乱扣款

投诉主题:深圳发展银行平安信用卡乱扣款
投诉目标:深圳发展银行 投 诉 人:翟先生
投诉时间:2013-03-13 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

2010年本人在深圳发展银行办理里尾号为6427的信用卡,此卡的到期日期是2012年11月份,使用一段时间后就未使用(大约1年),同时通过电话致电深圳发展银行信用卡中心要求消卡。 另外在深发展更名成平安银行后,在2012年12月份的时候平安银行搞了一个积分万里通的一个活动,大意就是发一条短信到办信用卡的手机上,告诉机主有多少可用积分要到期,现在使用50元现金加上1万的积分可以兑换50元话费,充值到办卡时留的手机号码。如果机主愿意参加这个活动,就回复某个数字。 问题是这样的,在2011年的时候,我已经不使用办卡时那个号码,而那个号码已经被移动回收又卖给了别人,平安银行的短信发到原来那个号码上,那个号码的机主就回复了参加活动,这样平安银行直接就从我尾号为6427的信用卡上扣除了50元钱。而我本人却不知情。 我现在希望平安银行给我一个解释,为什么通过回复短信就能扣款?为什么我之前已经电话销卡了,怎么卡片还是可以正常使用?

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