投诉主题:交通银行信用卡中心监管失职，莫名成了不良被催收人

我是实名制安装的固定电话用户，由于交通银行发行信用卡时监管审核不严谨，两年多来一直接到交通银行信用卡找俞诗的催收电话骚扰。从2011年起，经多次接听电话反复告知解释我家固话号码是实名登记、并不认识喻诗这个人，但是交通银行不信并继续电话骚扰，更令人愤怒的是将我家电话信息泄漏给其催收公司——浩传公司，该公司员工一直换用不同号码（固话、手机）骚扰我家找喻诗还让我通知喻诗，2012年12月8日，接到浩传公司一个恐吓电话后，忍无可忍并拨打交通银行客服投诉，要求查明原因，不再打电话骚扰我家，并就此事对我家造成的影响通过官方媒体公开道歉并赔偿精神损失费2000元。但交通银行至今没有拿出处理意见。 前期投诉后，交通银行信用卡中心多名工作人员（工号30444、31204等等）跟我联系，强势要求我让步私了，但是沟通过程中交通银行太霸王，欺负我这莫名被催收的守法公民。一是严重扭曲事实，多次打电话到家里催收，他们却说只打通一次。二是推卸责任，多次接催收电话，反复告知不认识喻诗，但交通银行一直不理会，导致我们一直被骚扰、甚至被恐吓。三是交通银行在处理此事问题上，态度不诚恳，不作为，至今仍在所谓调查解释，不拿出合理的处理结果。四是鉴于交通银行对此事的处理态度，我们坚持要求在交通银行官网和湖北地区重要媒体公开道歉，并赔偿名誉、精神损失2000元，以维护消费者合法权益。希望交通银行拿出积极的态度妥善处理，还消费者清白，公道！！