河南西华县艾岗乡邮政银行骗保

2011年2月7日，我去河南西华县艾岗乡邮政银行存款10000元，被客服人员忽悠说是可以存定期，让我签一份合同，要存3年，每年存1万，6年后可以取出本金3万和高息。结果发现是一种保险，当时要求退出，说是要退出必须去人寿公司签处理，还要扣费，诸多理由。至今未退还我10000元现金。