平安电销保险提前续保旧保单未失效 出险按新保险

我在邯郸平安续保车辆保险，由于我的车辆是4月1日到期，这几年均提前续保。前天偶然间遇到朋友车辆出险（也是平安），也是保险未失效新保险未生效，平安就按照新保险予以处理，定损员解释说这是公司规定。我不理解，旧保险未失效，提前续保那么提前的越早就越吃亏，那我被侵犯的利益就这么“堂而皇之”的侵犯，关键是保险公司早早催我续保，当时并没有向我解释说明此情况。