投诉主题:中国人寿不刷卡只收现金的公司霸王规定
投诉日期:2013-02-28 投诉地区:江苏省 投诉人:张先生
2013-2-28 到中国人寿东台分公司(和平大厦对过)办理续交费(3920元),被告知不能刷卡交费,要办理银行转账或交现金,无语,你这么大的公司都不刷卡,你是个什么公司。
保费已交了5年,5年都能刷卡,今年为何不能? 说是从今年开始,所有的柜台不刷卡,投保时你为何不说每年交费不能刷卡,羊养大了,好宰了,是吗?
交现金你们不怕麻烦,刷卡你们就怕麻烦(不能刷),叫我们跑银行取好了钱,来交!是不是你们上班没事,数钱爽呀!交车险保险(财产保险公司)就能刷卡,为何你中国人寿就不刷!
找大堂经理,那经理更牛,公司就不刷卡,你投诉去。
打 95519 中国人寿全国客服电话,说它们也没办法,这是公司规定(你是个什么公司规定,你问过保单客户同意吗?),说:可派人上门办理转账,等于是你准备资料让它们办理,就是不刷卡。
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