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投诉主题:兴业银行信用卡霸王条款

我在兴业银行办过两张信用卡,其中一张尾号3的卡于三年前已经注销,还有一张尾号0的卡正在使用中,我2013年2月23号还尾号0的信用卡款22798元,在转款中误将还款转到尾号3卡中,我发现后给兴业银行信用卡中心打电话95561,请他们将我误转的款退回。本来我以为4103卡已注销,此款转入此卡,结果兴业银行对已注销的信用卡帐户仍做保留,并且款项仍可进入此帐号,这使我觉不可理解,更让我不可理解的是,我通过95561电话,请兴业银行客服人员将此款退回我打款帐户时,竟对我说收转款手续费用千分之五,本来我以为是因为跨行转款收手续费,于是我请客户人员将此款转到我的兴业银行尾号是0的信用卡中,结果该银行的客户人员对我说,仍要收取转款额的千分之五手续费用。我实在无法,只能同意其转到我的尾号是0的兴业银行信用卡中。我觉得上述事件,1、兴业银行有欺诈行为,已经注销的信用卡,就应该是将此帐户封存,不应该还能存入款项;2、兴业银行同行转款手续费用按转款额的千分之五收取过高,存在霸王条款
投诉目标:兴业银行信用卡
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