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投诉主题:交通银行给客服致电反应问题不上报

2013年1月8日持建行储蓄卡在阜外大街交通银行取款2000元,当时取款机没吐钱,把此事反应给了交通银行客服95559,并承诺2—6个工作日银行会直接转账。今天在向交通银行客服询问事情进展时,告诉我银行根本没有我的记录,不知道这回事。
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