投诉主题:到工商银行存款，却变成了买人寿保险

投诉公司：中国工商银行营口开发区支行、中国人寿保险股份有限公司营口分公司 投诉产品：国寿鸿丰两全保险（分红型） 事情经过： 2007年12有6日，我到中国工商银行营口开发区支行存款，存款金额10万元，准备存五年，当时是在储蓄柜台上办理，并不是理财产品专用柜台，在储蓄柜台办理时，工作人员却向我极力推荐一种所谓的一本通业务，说是银行新推出的一种分红型储蓄，利率高，一般可达8%，即使每年利率变化，也不会低于当时的储蓄点率，但是五年内不可以提高支取，在工作人员的极力鼓说下，我同意了办理此项储蓄业务。由于整个办理过程都是工作人员在柜台内进行，柜台内无法看清里面的具体办理内容。当让我填写保单并签字时，我曾有所质疑，问这是不是保险产品业务，工作人员的答复是：由于五年内不能提高支取，此保险是赠送，是附带的增值项目。在半信半疑问之间。办理了两份5万元的活期一本通，当时拿到的是银行存折，为活期一本通。并附两份保险（说是赠送）。 五年后，2012年12月7日，我到银行取款，却取不回来，工作人员要求先去保险公司办理保险手续后再提取。本人才感觉上了当，这五年来自己存的款，却成了买保险。当来看保险公司看到所谓的利息及分红时，更是气愤，五万元五年的利息仅有9370元，若按当时银行近5.9几近6.0的利率折算,利息本应该是15000元,其中的损失差额为5700元,再加上另一张五万元的保险，两份存款利息损失达11400元,对此,我们咸到十分气愤和不解。 我们来银行是来存款的,却在工作人员的片面误导下,办理的却是一份保险产品,而且是在银行储蓄柜台内，并不是柜台外的理财专区。保险利率和银行利率差却如此之大,根本就不象工作人员所承诺的那样。在正规的储蓄柜台上（并不是理财柜台）遭遇到这样的情况，根本让人无法料想，防不胜防，银行的工作人员这种工作行为是不是有渎职的嫌疑。甚至说可以是一种变相欺诈。银行工作人员赋有国家神圣的职责，每位客户对工作人员都给予绝对的信任感，没想到她们却充当保险推销员的角色，而且是在正规的储蓄柜台上堂而皇之的进行欺骗，而且足足欺瞒了客户五年，所有的这些都让人气愤和不解。 我们一直以为经营的主体是银行，根本没想到会是保险公司，如果事先告知就是保险产品，我们根本不会去办理。问题的焦点是这种保险业务怎么会出现在银行正规的储蓄柜台内部，让客户根本无法料想，防不胜防，如果是在柜台外的理财专区，出现这样的事情我们认。 这期间，本人去中国工商银行营口开发区支行找银行行长多次协调，没有结果。综上所述，本人在银行正规的储蓄柜台上，受到正规银行工作人员的欺骗误导，特此要求追回利率差的经济损失。