投诉主题:阳光保险不兑现礼品
投诉日期:2013-01-05 投诉地区:山东省 投诉人:褚先生
2012年12月3日通过拍拍网上车险投保阳光车险,根据活动内容,我应当在活动结束后(2012年12月12日)15个工作日内收到阳光保险赠送的价值1380元的平板电脑1台,但是到了2012年12月27日我仍然没有收到礼品,打电话咨询销售人员,他说礼品缺货,没有发出。但是拍拍网上的活动主页显示,他们的第二批活动仍然在进行,而且网页上显示平板电脑还剩余259台(2013年1月5日13点27分的数据),这说明没有缺货。如果缺货的话,他们这样做就是欺骗消费者。从12月27日到1月5日期间我又多次打电话到阳光车险的客服电话95510,找当时的销售人员:潘华杰(音),工号:50121856,但是一直没给我回复。现在我已经缴纳保费1个多月了,我的保险也已经生效,但是阳光保险没有兑现当时的承诺,1个多月了,我还没有收到礼品,并且销售人员没有给我任何回复,现在要求阳光保险赔偿我的损失1380元。
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