投诉主题:杭州广成汽车担保商业欺诈

本人于9月底在诸暨汇奥4S店购了一辆车，当时为了能优惠点，就依工作人员办了一个10万的按揭。由提供担保的杭州古田汽车的广成担保，在农业银行延安支行办理了10万的按揭。10月份，银行方面通知我，分期金额为104700元，分36月还清，每期还本金2908元，每期手续费285.01元，每月共付3193.01元。我问广成担保的诸暨负责人，为什么我贷10万，银行放的是10.47万，他回答的是0.47万是银行的保底手续费。我问银行，银行回答是：申请了10.47万，放的就是10.47万。银行只收每期的手续费，不收其它的费用。当时办理按揭要签三、四十个字，申请金额都是空白的，最大的可能就是广成担保填了10.47万，让我要多还银行0.47万按揭。经我多次联系广成担保的客服热线和在诸暨的负责人,直到上周,广成担保的诸暨负责人承认是多申请了4700.00元,说这是他们的潜规则,既然我发现了,就只能退我4700.00元,多贷的4700.00元的三年利息还是要我还的.我当然不能答应.本周我又两次联系广成担保的服务热线,要一个说法,他们只是说在请示领导,就没了下文。