投诉主题:新华保险业务员误导销售
投诉日期:2012-12-18 投诉地区:广东省 投诉人:王女士
2012年9月30日,购买新华保险的红双喜分红险。
当时业务员对此的介绍:5年支取,1年交1万,利滚利,保障期20年,兼有人寿保险性质。
签字时,他只给了张空白表我签字,其他都是他填的,在我不知情的情况下给我投保了20年,我是在得到合同后才发现是20年。可以看出资料和签字的字迹是不一致。
后来在犹豫期内,对该保险再次咨询,主要问题是:保障期20年是否只是指保健康20年之类。得到的回答是。但屡次追问相关保险要全部支取需要多少年时,含糊其词说随时退都可以,但问到相关损失的时候避而不答。
后来2个多月后我才发现,原来要20年后才能全部取出,不然会损失惨重。
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