投诉主题:反映的中国邮政银行问题一个月没有回复

我的问题是出现在2012-09-10号，当时要给别人汇钱，就用了手机银行，可是在最后交易一直显示超时，要不失败，我要以为网络问题就点了四点，最后第5次再点的时候，显示金额不足，我这才反映过来，每次钱都给扣了，就急忙打95580电话，客服那边一直服务不太好吧，一直要这要那的，说没这没那我们办了事，我后来网上一件一件要的什么订单什么的，反正他要的全给他了，后来叫我等电话，当时还可以有2个电话吧，说东东没要齐，要了手机型号，操作系统，还有系统版本，反正一大堆，从10号那天后就一直没回复了，到今天10月15号，我主动打过95580 4次电话吧，，每次打电话，客服都是有气无力的回复，我们帮你反映一下吧，到时会给你回复的，连着4次都是这样的结果，最后一次我说有没有别的办法投拆，他说，全国就只有我们这里是投诉的，也就是说，我们想理你就理你，不想理你，你去那里投诉都没用，我不知是不是真的这样了，如果95580投诉电话无郊，或客服人员有意有理踩你，我们是不是拿他一点办法也没有。