投诉主题:工行猪福卡被欠年份

2007年我在太原读大学期间，学校给我办理了工行的猪福卡，但是当时学校以及工行业务人员无人说明办理的是贷记卡或信用卡，仅说明猪福卡和普通的储蓄卡一样，异地取款免费等诸多好处，且办卡后由于学院转移校区未收到该实体卡片，遂未在意。上学期间有工行客服来电说明过该卡欠年费问题，因本人从未开通及使用过该卡，遂咨询工行的95588客服关于此卡是否可以销户，当时给予的回复是：电话暂时办理不了销户，销户必须原开卡机构，如不想继续使用的话，可办理挂失手续，遂办理挂失（具体挂失时间忘记，时间较久了）。今年9月份，由于需要贷款购房，经查询中国人民银行个人征信系统有不良记录，才发现当年学校给办理的银行卡是信用卡。且查询得知：“2007年5月23日中国工商银行山西省分行营业部发放的贷记卡（人民币账户）。截至2012年8月，信用额度0，已使用额度0。最近5年内有9个月处于逾期状态，其中9个月逾期超过90天”。 2011年9月22日、24日，我电话咨询95588关于个人信用卡征信问题，得知电话客服查询不到2年以上数据，需要到发卡行（太原卡部）咨询，若确为欠年费问题可联系的太原工行卡部协商解决，太原工行卡部电话0351-4136697，连续三天无人接听，且本人多次已拨打95588客服要求协商解决并到中国人民银行天津分行提交了异议申请，现仍无任何明确回复。 现在的不良记录已经影响到了我的信誉度及申请房贷问题。据我咨询人行个人征信中心的相关人员：“人行征信中心没有权利修改任何的个人信用报告，而如果个人信用报告中不属于个人原因等造成的不良记录，由原始提交产生不良记录的机构进行修改。”由于该卡未经本人使用，且非本人激活，且曾咨询工行客服是否可注销的时仍未告知此卡为信用卡，现请求由原始提交产生不良记录的机构进行修改。 本人在网上查询后，有大量的猪福卡用户因为工行的工作工作人员每告知是信用卡而造成不良信用记录，无法进行房贷，给本人的生活带来很多的不方便，造成无形中的精神压力，希望工行能尽快的给我一个答复，还我良好的个人信用记录。由于本人定居于天津，不便于到太原办理各项业务申请太原工行考虑本人实际情况，开具无恶意欠款证明（以邮寄或其它非本人办理方式），并申请工行消除我的个人征信中不良信用的记录。 工行猪福卡号（工行天津分行告知）：6222300901437767