投诉主题:注销信用卡的圈套
投诉日期:2012-10-03 投诉地区:河南省 投诉人:郭先生
本人有一张交通银行的信用卡,因为透支额度太低,觉得没什么用处,所以想注销。在2012年8月份的时候打客服电话申请销卡,当时客服说要等次日会有专门负责销卡的工作人员会给我联系,等了又三、四天,交行的工作人员打过来电话说:你不要注销了,卡留在身上背个急用,年费给你免5年的!我不同意,她当时也就没继续说下去我以为注销成功!到9月30日的时候,交行给我发短信说,我欠款50余元,大惊,感觉上当了,马上通过支付宝转账到交行的信用卡60元,紧接着打电话要求取消该信用卡,但被告知有欠款!建议我三天后再申请注销!
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