本人在广州，最近想办理广发行的信用卡，但由于附近没有广发分行，所以9月初上官网申请信用卡。 本人根据网上指示流程，已详细填写资料并上传证件照片到官网审核，网站显示待审核通过后即邮寄发卡。
但是，信用卡到家后，开启才发现需要亲自到分行确认。那时已经很郁闷，要是网上有明确指引，一定不会在网上申请的，所有资料我都拍照上传到申请资料审核那里了，信用卡部门也打来我单位核对了，现在还是到银行确认？那么究竟需要网上申请做什么呢！？加上如果前往银行办理信用卡，还有一些小礼品送，也有人接待！
但9.25日下午，我特意请假去了一趟银行，发现，当你问服务员开通信用卡，服务员还非常热心接待，但当说到已经有卡要求指引，却马上黑面不理不睬，开到旁有人新开卡送油，问到网上申请是否有送或要求现在重新申请，是否有礼品送，当面说没有！真可笑的欺人太甚！再者，工作人员态度傲慢，办理激活居然要等上两个小时，荔湾广场这银行居然没有非现金区！
最后，到了前台办公人员居然说她没处理过这情况！试问是如何培训的？问完值班经理后写完资料，便对我说已经好了，卡可以了。谁知晚上回家激活依然没用！那究竟要我亲自到银行干嘛呢？工作人员说的好又是好什么？莫名其妙的广发行！网上咨询没答复！究竟这是什么的情况！别的行开卡都是服务周到，难道广发生意火爆到不屑我们的一两张卡了吗？太过分了！要求合理答复和时间损失赔偿！
