投诉主题:兴业银行

投诉日期:2012-03-30 投诉地区:上海市投诉人:陈先生

2月份的时候兴业银行信用卡中心致电，让我激活信用卡，并推销冲30送50话费活动，承诺15个工作日内到账，结果过了一个月了，最后还款日都到了，我也去还了款，曾经承诺的 50元话费迟迟没有到账，打电话给他们3-4次了，一次一次拖，说会反映相关部门，让他们负责人来电话给个解释，说要6个工作日处理，话说又是2个礼拜了，如此做法，银行对用户还款日有限定，过期了会变成不诚信用户，还要缴纳滞纳金等等，为何他们没有义务履行自己的承诺，银行过期了，是否也应该赔偿给用户相应滞纳金呢？我的银行卡号为6229 0167 9599 3102

投诉目标：兴业银行信用卡中心