工商银行红古支行误导储户 推销保险 有欺诈行为

2008年7月30日，我带1万元去工商银行红古支行去办理存款业务，在窗口一位张姓业务员（女士）主动告知，该行正在办理一份分红型保险业务，比存款利率划算，利息呢要是上涨呢跟着上扬，要是下降时不跟着下跌，还有一份免费的的意外保险，保额也不少，期限是4年，当时的定期一年期利息是4.8%，听了她的推荐，觉得这份产品投资很划算，于是把准备存款的款项购买了所谓的投资产品，该女士只给了一份保险单和收款收据，保险的细则条款没有见到，2009年因准备用钱，去银行去提前支取，该女士告知不能支取，要支取的话要损失将近500元的本金，4年到期后才能支取，还给了一位保险公司的一龙姓女士的电话让我咨询，当时考虑到要受损失，于是再没有支取。 2012年8月3日，好不容易等到4年期限的日子，于是去银行去支取1万元的本金及利息，该银行告知要去保险公司去办理，经保险公司的业务员结算后得知，我在2008年存入的利息距今只有936元之多，远低于银行当时的同期利息，被告知是银行的误导而是我受了损失，而在保险公司我还发现了不是我本人签名的一份档案，具体内容不详，而承办业务的签章处签的又是该行另一名叫康雯（女）的名章，于是再次前往银行交涉，该张姓女子居然说这是我当时意愿，与她本人无关，所受的损失是因我没在保险合同到期的情况下提前终止引起，说我我还应该感谢她为我购买了保险，在我的坚持下，该张女士与康女士查阅了2008年7月的同期利率情况，并告知我，等保险公司的帐转给我后不足部分由她补足，听了她的答复，在保险公司的帐8月9日到我账后，再次去银行去让她补偿，谁知，她的话语又变了，说是这种东西不能由她补偿，她得调取保险公司的档案才能决定，在我的一再坚持下，她答应下个星期向上级汇报，下星期给答复。对于此种种刁难推脱，明显的推脱责任，我认为此银行的人员道德素质差，为了自己的利益而去损害广大储户的利益，我们是来银行存钱要收益的，不是来购买保险来上当受骗的，如此的业务推荐，谁还敢把钱拿来存给你们工行？我们多年对工行的信任荡然无存，业务员推销所谓的增值产品不透明，存在欺诈行为，拨打其行公示的服务监督电话0931-8488115占线，几分钟后再拨无人应答（形同虚设）。 鉴于此，本人要求工行红古支行按照2008年年7月30日的同期利息补足至2012-07-31日利息的差额部分，并要求该行张姓女士向本人赔礼道歉，要求该行人员提高业务道德素质，接受社会监督。