私自扣取停止使用的银行卡的账户使用费
2012-08-10 13:28 云南省 杨女士
我申请的招行储蓄卡丢失后就没有补办,当时办理了挂失,里面也没有余额,今年5月份去招行办理U盾时告知必须办理一张储蓄卡,才可将U盾关联信用卡,想起曾今停用的储蓄卡,就没有新办,选择了补办原来的储蓄卡。后却发现招商银行每月将扣除3元账户管理费,但是办卡当时并未提醒。后来查余额发现,账户管理费被扣了13次,每次3元共39元,打电话投诉招行,得知的是虽然卡没用,历史的账户管理费是要补交的。
我提出,既然要扣历史费用,就应该提前告知,客户才可以选择是否要补办这张停用已久的卡,招行的行为完全是霸王条款。
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