投诉中国人寿保险公司连云港分公司之二

我在本网站发表了一篇文章投诉中国人寿保险公司连云港分公司，投诉到如今一眨眼8天时间过去了。 在不想折腾，2万元钱受骗算认栽。因为我知道投诉这么大的保险公司希望很渺茫，我们消费者个人纯属弱势群体，保险公司是强势机构，感觉就像蚍蜉撼大树般。可是每每看到母亲伤心的样子（毕竟2万元钱是母亲辛苦血汗钱），每每看到母亲受骗无助的样子，我的心中非常的难受。没有任何途径的我只能再接着通过网上投诉。 我知道正常情况下，领取养老保险金2万元永远取不出来了，可是我母亲的情况属非正常。 首先，人寿保险公司销售人员于jian long 向我母亲推荐保险时，我母亲当时和于某某说只想保个短期三年的收益类保险，（这点可以向于jian long求证），可是等交过钱几天后在客户毫不知情的情况下出的保单竟然是终身养老保险，保单上专门用钢笔标明五年也可以提出来（好像是五年，保险公司将保单合同收走了，凭着记忆是五年），纯属骗保。当时我母亲找到于某某说这不是我要的保险，于jian long解释说这种保险还是她专门找领导要的，是非常好的保险，况且三到四年后你可以将本金都提出来，我母亲听说后，觉得钱都已经交了，况且人寿保险正规公司，并且三到四年可以提本金也就算了。 其次，这几年我母亲一直想将2万元提出来，今年5月17号我母亲到人寿保险公司办理退保，业务员小余说：“到6月28号之后过来办理退保业务。”具体时间段小余也没说，只是说6月28号后。结果7月27号我母亲去该公司办理退保，并将保单给他们看，可是人寿保险却说不能办了，说养老保险已经进入电脑程序，并把保单也没收了。当时找到于jianlong，于jianlong打了几个电话找人办理退保，可是没有结果，然后她叫我母亲将养老保险金转入卡中，我母亲不知道里面道道，就听于jianlong话，申请转入卡中了。 上述所说的是整个事件的全过程。从头到尾我母亲没有一点过错，出于对人寿保险的信任。才导致最终被骗保。或许有人会说，怪业务员，可是业务员是人寿保险的形象和代理人。因为他们代表的是保险公司，所以我们消费者才会去买保险。所以出现问题责任还在保险公司。 总之我觉得我母亲的养老保险纯属被骗保，所以错误的前提，导致进入程序的保险我不承认。 最后插上一段7月底我母亲自己到人寿和他们交涉的时候，业务员介绍了他们公司的一个好像是李总吧，还有一个什么总的，当时答应的好好的，认真解决问题，并且说好了两天后打电话给我母亲，可是我母亲到了约定的那一天，等啊等啊，就是没有电话，然后我母亲打电话给他们，可是那两个总好像凭空消失了，再也联系不上去了。都会打太极，一个比一个会打。 8月1号我到保险公司找他们理论，中间过程比较曲折复杂，我也发了一通脾气，最终结果是保险公司答应过几天开会认真讨论我家的情况，可是现在都8号了，一个电话都没打。这就是中国的保险公司。