太平洋保险没有按其标准实现诺言

5月中下旬通过太平洋电话销售完成一笔车险交易，电话销售工号3331，被保车牌津HCD069.销售代表称通过电话购买保险可以获得一份500元的车载云南白药包和一份100元的住宅险。保险已经生效2个月，其承诺一直未兑现，再次向电话销售代表致电没有得到回复。