浦发银行信用卡中心骚扰客户及家人

7月18号，浦发银行信用卡中心每隔一分钟给我打一次电话，连续不间断打了五六次，找我办账单分期，通话中我至少5次明确拒绝办理，仍然不停地抢话，硬是拉着我说了十几分钟。更让人无言以对的是，在没联系到我的情况下，居然为了邀请客户办理理财业务这个毫无紧急性可言的原因，擅自违规使用我的紧急联系人信息，拨打我的父亲、我的朋友和我的同事的手机，拨打方式也是像疯了一样，不停地打。其虽然没有口头表示我违法犯罪，但其不停拨打地行为，作为任何一个正常人来看，都会让人产生事情非常紧急的误解，导致我的父亲、我的朋友和我的同事，也开始跟浦发的客服一样，疯了似的打我电话，以为我欠银行钱，漫山遍野开始找我。由于其客服擅自不当使用我的紧急联系人信息，给我的生活带来了极大困扰。此后，我提出了要求浦发信用卡中心上门解释并道歉的处理方式，其自称主管以及自称投诉部门的专员，拒绝了该处理方式，并且在给我回电话的过程中，从未正确认识其人员的恶劣行为，从未正视问题，从未客观将问题定性，闪烁其辞，企图采用赠送礼品方式蒙混过关,我不接受赠送，也不需要赠送，如果要给我东西，请以赔偿的方式给我，不要说是赠送，因为你们骚扰我了，也骚扰我的家人了。号称尊贵的白金客户，享受的是如此待遇，心寒。关于在信用卡中心登记紧急联系人的情况，已经两次致电浦发银行客服热线，给予的回复是：紧急联系人是在有紧急或者特殊情况下，使用的。我想请问：你们邀请我办理账单分期，收我手续费，紧急吗？特殊吗？有涉及到任何银行或者客户风险安全相关的任何情况吗？需要立即联系到我吗？如果联系不到我，会有任何恶劣后果吗？