中国邮政邮蓄银行信用卡乱收费
2012-07-17 16:10 北京市 杨先生
本人五月份在福建省泉州市晋江市邮储办理一张邮政信用卡额度是6万,同时关联的我的邮储借记卡直接还款,六月份因邮储借记卡3568卡片坏了,到邮储银行欲办理更换同卡号,柜员回复说邮储没有更换同卡号这项业务,只能换新卡号,并一直说换卡的话旧卡和新卡可以关联,要是向旧卡3568汇款,新卡也能收的到,一切业务都还是那样用跟更换同卡号没有任何区别,既然不能换更换同卡号,那我只好换了张新卡。
本人6月16日之前用信用卡8696刷了四百多块,还款期是7月7日,因工作实在是太忙了,而且邮储借记卡1778也没有开通帐户变动短信提醒,且当时换卡时柜员说所有业务都是一样的,所以我就以为信用卡关联借记卡会自动扣款,后来七月份我刷了5万多块,直到7月15日晚上去超市要再次刷卡时刷不了,我才开始联系邮储银行,结果被告知借记卡换卡信用卡的关联也要更改,所以7月7日应还款的四百多块没有关联扣款,要收取滞纳金和利息,当时办理换卡是柜员明明说得很清楚,换卡完所有业务都不变的,更没有提醒我要更改信用卡的关联还款帐号,这就算了,连我7月份刷的五万多块也要收取利息五百多块,我七月份刷的五万多块账期都还没到,凭什么收取利息,那五万多块刷才没几天就要收取五百多块的利息,这不是比高利贷还黑吗?从7月16号开始联系邮储信用卡服务热线4008895580,给的答复是:我们就是这么规定的,这样收费也是按我们的规定收取的。这就是邮储的霸王条款,就算是这样规定的,你们有告知用户吗,没有,连最起码的告知义务都没有做到。敢问所有办理邮储信用卡的人,有谁知道这样的收费规定?
翻开邮储信用卡的产品手册,翻到第21页,有两条:
1.免息期最长50天是怎么回事?
答:免息还款期是指您的非现金交易从交易入账日到到期还款日(账单日后第20天)止为免息还款期,最长为50天,即您在每月账单日次日的消费类交易到下个账单日的到期还款日为止,享有最长的50天免息期。
2.滞纳金是什么,如何收取?
答:如您在还款日前未足最低应还款金额,我们将根据中国人民银行规定收取滞纳金,滞纳金的收取为最低还款额未还部分的5%,最低10元。
为了避免利滚本人于7月16号已到当地邮蓄银行存入6万,当时客服告知我是连利息加起来是59990.55元,逾期还款连同所有消费一起利息就要521元,这是不是黑吗,而且在他们的产品手册内均有说明此条款,现强烈投诉他们的霸王条款,请帮忙处理.
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