建行网银跨行转帐

我从建行转9万元到我工行卡上，今天中午转帐成功了，建行帐上也扣款了，但工行网银帐上没收到，我问建行，建行说到工行帐上了，我问工行，工行说不知道到没，网银转也要等人行批，还说要手工录，要到开户行柜台才能查，等等。 我就问，建行钱已经减少了，工行说不知道到，那我的钱去哪了。人还说不知道。 这不就是两个银行挖个坑，让我们把钱放里面，不管了。若是建行过几天退回，我明天还要用钱还贷款，需钱帐上又没了，真是急人。网银真是不负责。 对了，消协还应管一管，这中间建行网银是不是不该做减少了，因为我转帐成功了，相当合同生效了，但目标行就是工行帐上没收到，钱到底在哪个银行，谁应该负责我的钱，钱还是不是有利息等。