中国银行无故扣借记卡钱

本人今日一朋友给我打款，故上中国银行网上银行查询。发现钱确实到账，但是同时今日还有2笔分别为2元与1元的扣款。金额不多，但本人近期1无网上消费，2无绑定其他服务，3若为年费金额不对且年费也不是现在这个时候扣。明细上也无显示为什么扣款。本人心慌，银行卡今日可以无故扣3元，那下次是否扣300、3000、甚至于3万、30万？ 故本人致电95566咨询。将该情况反馈客服知晓后，客服说需登录电话银行才可查询。但是因电话银行我向来不用的，故第一次输错，后我又要求再输一次，还是错误。客服让我带上身份证去营业厅咨询该情况。各大银行营业厅是什么样的排队情况，大家都明白的。故我继续与客服沟通，但是话未说完，发现电话直接断线~ 本人无语，本着孜孜不倦的探究精神，再次拨打了95566语音查询，终于试出了电话银行密码。本人欣喜，拨打95566自助服务系统.本次客服更换了一名工号为1225的男士。此客服告知，刚刚为系统不稳定，自动掉线的。ok。再次将自己今日遭遇无辜扣款事宜告知。该客服直接say现中国银行电话银行系统正在维护中，但是语音银行正常运行，but语音银行无法查询交易类型，需9点半之后才可查询。 有问题2:首先，中国银行为何在电话高峰期对系统进行维护；其次，本人之前拨打电话时，女客服为何让我输入电话银行密码，说这样才可帮我查询我的交易明细，此过程前后相差不过几分钟。最后，本人搜索了下百度，度娘显示中国银行无任何公告今日会进行电话银行系统维护，且无任何先例显示有存在过电话银行维护，倒是网上银行系统不定时维护，但都有提前通知。然后本人倒是凑巧搜到了遭中国银行无故扣款的其他倒霉蛋的n多无奈。 本人一奉公守法的五好小老百姓，势单力薄，希望借助315、其他的some正义的组织机构能帮忙向中国银行询问下，为啥无故扣钱？ 如此作为，我们以后能继续在中国银行存钱吗？