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中国银行网上银行人工一直无人接听

搞个人工,一直无人接听,坑爹是吧? 现在网上银行用不了,官方网站上找不到投诉接口。你们中国银行是要给我们服务,还是要给我们找麻烦呀!要不就不要开人工,开了就不要总占线! 现在要求你们立即改善,并退回我一直占线的话费!
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