充值到百付宝里后提现不了也退不出来

4月5号 我充值了2500元到百付宝里 花掉了200元买游戏点卡和手机充值卡 然后还剩下2300想提现出来 可是提示 非常抱歉，百付宝提醒您，请您将直接充入百付宝的金额用于消费 可是我想按百度承诺的说可以 原路退回 找了半天也没有找到申请 原路退回 的选项 然后又通过百付宝的网上客服咨询 他说要我提供电话号码和姓名给他 他会通知相关人员 让我等候电话 等电话要我等到什么时候 到时候相关人员又不知道又要我拿出什么证明来阻碍我 原路退回 想退回去钱都这么麻烦 这不是给我们设置退回障碍吗 支付宝 财付通都不用什么 直接点 原路退回都可以了 所以我要投诉百付宝 请把钱还给我