中国平安保险车损长时间不理赔
2012-03-30 19:42 贵州省 古先生
我在中国平安保险公司网站上看见一万以下车损险资料齐全一天理赔后:我于今年在平安保险公司购买了汽车的全部保险!
2012年3月23号!在车库里不小心把车给撞在墙柱上,赶紧拨打了95511。8点打了电话十点半来人,但是叫我开车到外面路上去拍照。定了900元车损。第二天一早开去4s店;哪儿定了4580左右!平安保险不同意了。沟通不下价格,又叫我开车到花溪大道去第二次定车损!定了工时费1500,元。车灯3千元太高,不能确定!说判断不出是否灯脚坏了?他们和4s沟通拆开查看后拍照给他们,拍照上传后定损人员说做不主,得上报主管!这一上报用了两个工作日!26日回复我!说是叫我自己垫付钱,发票少开两百就能处理了(叫我自己出两百)。我当然不同意了!接着平安公司要求我带定损人员做第三次现场复勘!27日后我打电话给定损人员,他说公司已经同意4s店4580元的定损报价,可以维修汽车了!我立刻打电话给4S店叫他们打打电话确认。后4s回复我说已经确定。29上午平安保险电话给我说可以开发票理赔了。下午去理赔部却说没有结案不能理赔。后定损人员叫我等!!!!30号平安定损人员电话给我说4S店报价高过公司的4200.中间差价很大不能理赔!我问他们怎么处理,平安直接叫我等!!至于等多久不知道。平安保险这种是很明显的消费欺诈!希望平安保险按照消费欺诈赔偿我的损失或是按照消费欺诈返还我的消费款项!
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