中行网银漏洞，导致损失2700元，要求处理
2012-03-29 17:39 江苏省 冯先生
作为一名在校大学生，3000元是我半年的生活费，如今却因为中行的网银漏洞，而损失殆尽。
事情是这样的，我在网上出售物品，谈好价钱后，于海生通过网银向我汇款，众所周知，跨省汇款会有一定时间的延时，由于想尽快结束交易，就以中行的短信为准。
中行有向收款人发送短信提醒的服务，于海生就通过中行的这个漏洞，填写了我的手机号码，于是中行就向我发送短信，说对方以汇款，请我查收。但是他将银行帐号写错，这样钱当时会汇出，但是由于收款人的信息是错误的，钱还会退回给于海生。
在此我想质问中行，收款人的信息不能核实，为什么还要向收款人发送短信提醒，难道就因为汇款人选择了那一项吗。对于中行，我是完全信任的，给我发短信的号码也是95566，中行的这种行为不能不说是对用户的误导，于海生也正是利用中行的这个漏洞，将我一学期的生活费骗光。
对方远在遥远的黑龙江绥化，难道要我千里迢迢跑过去找他要钱？事情发生后，给我的学习生活造成了极大的困扰。去派出所报案，去中行网点投诉，补充证据，来来回回十多趟，不仅耽误了学习，还给心理造成了极大的影响。事情发生近一个月，钱款至今没有追回，警方和银行相互推诿，难道我要一直空等？
诚然，中行的这种服务的出发点是好的，但是汇款不成功也向收款人发送短信提醒，这种服务合理吗？从上大学就开始使用中行网银，一直对中行的服务很满意，但是现在看到中行的网站都有心理阴影，中行的短信都不能信，试问，还有什么能信？
在此，我要求中行取消这种服务，或者在能够审核收款人信息是正确的，并且保证汇款能到达的情况下，再向收款人发送短信提醒。也许你们看来不值一提，但是3000元对我来说不是小数目，希望能够得到重视，早日帮助我解决问题，谢谢。
