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建设银行龙卡汽车卡

我与2010年10月在吉林市建设银行办理了龙卡汽车信用卡,卡号4367455144128423,年费200元,服务承诺中包含每周赠送免费刷车一次。但实际使用中建设银行并未兑现承诺,便现在:1,每年的春节期间有一个左右不能刷卡洗车。2,两年中有几次需要刷卡后再加5元才能洗车。3,洗车的业户经常换,而银行现在不提供业户的名单和地址,我们找不到那家洗车场能刷卡洗车。4,最近所有的洗车厂家都要求刷卡2次才能洗车一次,就是把承诺的1周一次变成了2周一次,即使这样,能够提供服务的洗车点还少的可怜。 我们认为建设银行吉林市分行严重不履行服务承诺,是对用户的欺诈,特请求给予解释并给予补偿,或者退还年费。
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