信用卡问题

我于2006年9月来到山西医科大学学习，是药学院的一位学生，在2007年4月份时学校（系主任参与）与中国工商银行太原支行（五一路支行）在我们不知情的情况下，强制给我们每人办了一张信用卡，卡片由班干部发到个人手里，工行工作人员并没有给我们讲解信用卡的用卡细则，以及不正确使用造成的损失，而我在接到这张卡片后，以为并没有激活，就把卡片收了起来，一次都没有使用，直到2010年大学毕业。我于2011年8月来到天津，而就在2011年12月的时候，我突然收到工商银行的催款通知，说尾号为xxxx的卡欠费834元，我当时去天津气象台路的工商银行询问情况，工行工作人员让我打电话95588给客服反映问题，当时客服把问题记录后，说会在3个工作日内给我答复，结果等了2个月都没有任何回复，我又于2012年2月26日再次拨通95588向客服反映问题（此时欠款已经升到1000多元），说3个工作日内回复，结果到现在都没有任何回复。（这样的办事效率，两个月直接增加了200多元，完全不顾及客户） 这张卡片我保证一次都没有使用过，这些欠款都是由信用卡的年费产生的，首先，工商银行与学校为了相互获利，大批量给学生办信用卡是不对的，这并非我们本人意愿，工商银行与学校负有直接责任，而且在2007年4月25日发卡日起到2011年12月期间，我没有收到任何工商银行的欠款通知。更重要的是这张卡片直接对我产生了不良的信用记录，直接影响到我的信用贷款，对即将的买房产生严重影响；还有现在卡里1000多元欠款不应由我完全承担。 首先希望工商银行能澄清我的信用不良记录，不影响以后的房贷；其次，这一千多元的损失应如何承担。