中国农业银行取消短信费用后还继续扣费
2012-03-29 18:51 广东省 刘女士
因为发工资要农业银行,所以在农行开了一个卡,开户时告知要开通短信功能,办好回来后想那短信功能没什么用,就在网上找了退订的方法发短信0000到农行短信的那个号码,收到提示信息取消成功,已经2个多月没有收到交易短信了,但查询网上的交易记录,昨天还是扣了2元短信费。
投诉内容:
1.农行在官方网站和业务开通协议书上都找不到取消短信功能的方法,属故意隐瞒,而只告知可以到柜台取消,到柜台取消要排队,很多人都不会因这个而去排队。
2.在交易短信的号码直接回复0000后收到提示服务已取消,但仍在扣费。
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