| 投诉主题：中国工商银行信用卡旧卡换新卡 | |
| 投诉目标：中国工商银行 | 投 诉 人：段先生 |
| 投诉时间：2012-03-15 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
卡号 5309 8034 8185 0794 2011年11月过期，至今未接到过换卡通知。2012年2月29日致电95588后，客服登记后说会发出新卡，至2012年3月15日未收到新卡。
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