投诉主题:建设银行网上商城涉嫌欺诈诱导消费 | |
投诉目标:建设银行网上商城 | 投 诉 人:寇先生 |
投诉时间:2012-03-15 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
我是收到建设银行短信“2/14至3/14用建行信用卡在龙卡商城首次网上购物即赠50元话费,详询shop.ccb.com”,登录到该网址,在右下方看到一个图片显示内容和短信一致,并且无链接也试图点击,没有任何进一步详细说明。于是认定此为最终解释,确有此活动,并随即支付购买了商品。然而今日电话联系客服话费何时到账的事宜时,说有名额限制。建行的此种欺诈行为令我感到愤怒。如果当时短信或者网站标明有此限制,我肯定不会被误导消费。特此投诉,希望解决方案: 1、即刻将承诺的50元话费交付。 2、其他我可以接受的合理补偿方式。 我在建行网上商城的订单号为:2012030938520201 下单时间为:2012-3-9 14:45:30
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