投诉主题:交通银行霸王条款强买强卖
投诉日期:2012-03-14 投诉地区:北京市 投诉人:康女士
本人有一张交行双币卡,曾于几年前签过自动购汇(但可选择还款币种)。去年曾刷过1100美元(刷的是VISA),今年账单到期日前,我将1100元美元还清并将人民币账户金额还清。但到二月纸质账单寄给我时,交行竟然把之前我存的美元变成了存款,而认定我人民币账户金额未还清(他们我之前的美元欠款换成了人民币),开始给我计息且收取滞纳金。我与银行交涉多次未果,且对方态度极其恶劣,采取拖拉,敷衍的态度,大有店大欺客之势。交通银行在对此事件上的处理极其恶劣,我没有交行欠款,交行因内部交涉不善)交行柜台和客服缺乏沟通)而让我承担不必要的损失,我感到异常愤怒!
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