投诉主题:工商银行同城汇款严重延时 | |
投诉目标:工商银行 | 投 诉 人:倪先生 |
投诉时间:2012-03-13 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
本人在2月24日从招商银行打出4笔钱给工商银行,其中,一笔是异地汇款,三笔是同城汇款,异地汇款半小时内就到账了,而从招商银行同城打款给工商银行的3笔汇款,严重延时,4天才到,本人投诉分别向招商银行和工商银行分别进行投诉,招商银行给予比较满意信息,给出招商银行与人民银行的清算时间,而工商银行回答很不满意,3月5日工商银行投诉电话95588回电本人电话---3个工作日,由工商银行上海分行向本人给予解释并且提出处理办法。到今天(3月13日)为止没有给本人解释和处理办法。本人提出的要求:1.给出招商银行、人民银行、工商银行三个数据中心的清算时间?2.给出责任主要方:客户本人、招商银行、人民银行、工商银行?3.给出工商银行的处理意见?
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