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投诉工商银行逸贷信用卡

投诉主题:投诉工商银行逸贷信用卡
投诉目标:工商银行 投 诉 人:王先生
投诉时间:2012-03-12 投诉地区:海南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

今年2月份在工行的网上银行办了一张信用卡,我记得当时申请的并不是逸贷信用卡,但办下来的却是这个卡,心想这个就这个吧。可是后来问题就来了,一查额度,才1000块,我心里那个气啊,你这打发叫花子呢?而且刷卡消费要去指定的特约商户,也要最低消费600元以上,这也没什么了。可是当我去特约的指定商户刷卡时,却刷不了,POS机总是提示“该卡未开通此功能”,这叫什么事啊,整的我买了一大堆东西却刷不了卡,我让收银员先等一下,我打电话问问是怎么回事。于是我就给95588人工客服打了电话,说是我的卡没有任何问题,但却给不了我任何解释,让我去网点问问,打了三个电话都是如此。尴尬的我没办法只能把东西放回去。 第二天我去了工行的网点询问,排号等到了柜台,人家一查却说我们这里办不了,让我去旁边的领信用卡的地方问问,我忍着。问问就问问呗,可结果是,他也不知道怎么回事,给了我一个电话号码,说是信用卡中心的,我说好吧,我打看看,可我连续打了5个电话都是没人接听,NND,当时真想骂人了。都是TM在推卸责任,一个推给一个。 之后我又抱着侥幸的心理问了一下大堂经理,这次还好,大堂经理帮我打电话询问了一下,说是要先在POS机上按什么功能健,选择分期才能识别这张卡,直接刷是识别不了的,让我回去这样试试,OK,我试试…… 好吧,我之后又去了那家指定商户,想着这次应该没问题了吧,可是还是出问题了,仍然是这样的问题,那POS机上是有功能健,可是没有分期啊,收银员打电话问了很多人都不会刷卡。还真是奇了怪了,于是我就又给95588的客服打了电话,想问问他们具体怎么操作,可那客服竟说他也不会,他也不知道,把责任推给了商家,说商家应该有这方面的培训的,OK。算你说的有理,可咱接下来说说另一家商家 的故事…… 前天也就是2012年3月10号,我去了另外一家指定的商家,这次没买东西,只是让收银员先试试能不能刷卡,能刷了我再去买东西。可是一刷,奇迹出现了,这次仍然是“该卡未开通此功能”。我火了,任谁在这谁不火啊?被当猴耍的感觉都有。一问服务台他们这里能不能刷这种卡,结果人家说,银行根本就没有给他们说过,他们不知道此种情况,说是要去问问银行,再给我答复。 说到这里,我真想说,你银行也不带这么欺负人的吧,指定的商家不是不会刷卡,就是没告知人家,你这玩过家家呢???还有,我的工资就是从你们银行发的,办个信用卡,额度才1000,你要办额度就高点,要么就不办,弄这点什么意思?看不起人,怕我还不起吗? 赶紧的给我一个解释吧!!!!!!!

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