投诉主题:中信银行信用卡中心诱导欺骗消费 | |
投诉目标:中信银行信用卡中心 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2012-03-11 | 投诉地区:陕西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
诱导欺骗客户升级成为金卡,并有年费套餐,当时一客户说是首年收取200元年费,以后每年刷卡5次以上就会抵消年费,可我卡还没收到,并开通就从我以前的卡里收取了,第二:我咨询了在线客服后,在线客服说是每年都会收取年费的,不能通过刷卡5次以上抵消;因此,我觉得他们这样做是有欺骗消费者的行为存在
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