铁岭市调兵山工商银行大厦支行

2007年6月27日在该银行存款40万。5天后打电话说让其签合同，到了后才知道是银行擅自变成生命保险业务。银行领导以为利息高存取方便等总好处哄其签署合同。同年9月中旬急用钱取13万银行告知次日才能取款。次日在其银行窗口取款10万并让其签署好多文件只让先签署名字就行，下午在来取剩下的3万。下午3点多在银行外面来个人给拿了三万，后来知道是保险公司的人，以为在银行有大额存款信用好先行借3万，双方约定一个月内还清。这笔3万借款在20日内在银行窗口还清并取回欠条。银行卡本应该剩余30万，但2011年去取款发现少了3万。银行解释银行流水账不差跟他们没有关系， 期间银行用客户的名字在外贷款3万，客户完全不知情，而且全程客户并没有参与，签名系伪造。 银行取款时涉及到违规操作，其中还注销了客户的一个账户（里面还有存款），最后导致3万元存款不翼而飞。