平安保险车牌批单逼交钱

2011年一月在平安卖车险业务员将我车牌赣CQ0876输错成赣CQO876,0错成字母O，直到我2011年底续保我才发现，为了可以得到续保优惠续保时还是延用错误的赣CQO876并答应等保单生效后批改成正确的赣CQ0876，电话联系过上海的业务员彭丽媛，本地区宜春的业务员及当地丰城的业务员姜薇，电话不至10次都拒绝做批单，开始本地业务员坚持忽悠说我已经改了并且批单也给了我网上系统也改了，后来说系统升级了做批单改号要交170多块钱，再后来居然提出两条路给我选择一是交170多块钱改号，二是退保。一个业务员居然要求客户退保真是不可想象万一出现后怎么忽悠我们。最后没有办法还是我2010年出险过所以要交钱，2010年出险影响2012的保险吗，并且2011年底做批单不要交钱。上海、地区、本地，三级机构没有人解决问题，每次电话都是解释忽悠。