| 投诉主题：中国工商银行牡丹卡欺诈 | |
| 投诉目标：中国工商银行 | 投 诉 人：牟女士 |
| 投诉时间：2012-02-10 | 投诉地区：河北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
银行业投诉: 中国工商银行: 内容: 牡丹信用卡:河北省廊坊市三河市燕郊 尾号490 . 自动还款本人特意设为提前一天自动还款,应短信提醒服务,并且一直在做此项业务,2012年1月份没有收到短信服务,整个一个月都没有,其他的工商银行业务户也同样没有收到短信,导致我产生欠费和利息.共损失5717.53元.经投诉4000095588后只发短信回复: 尊敬的牟女士:您的信用卡投诉已办结,现诚邀您对本次服务进行评价.并没有对我的投诉进行处理. 要求:一退还我所有的损失;二向我道歉.
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