投诉主题:农业无理由收取滞纳金和利息 | |
投诉目标:退还多收取的金额 | 投 诉 人:晏先生 |
投诉时间:2011-12-31 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
我有一张中国农业银行信用卡,因有交易发生,但不清楚12月份是否需要还款,或者需要归还多少,于是在本月13日致电8008195599,当时客服明确答复我这个月不需要还款,但在12月23日发我的电子账单中却发生了两笔费用: 1滞纳金:128.25元; 2利息:397.57元
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