本人学生于2008年申请建设银行大学生信用卡，事发前无不良消费记录，在2011年7月在山西忻州建设银行网点根据柜员提示金额还清信用卡欠款，但在2011年11月查询期间发现卡内欠20余元，立即还清。但在2011年12月2日 进行消费时发现无法使用。立即电询建设银行信用卡中心，对方提示此卡已经冻结，立即申请解冻处理，于2011年12月16日接到处理通知无法解冻，此卡处于止付状态。已经进入人民银行个人征信系统产生不良记录。
事情到此，多次电询信用卡中心，对方无法说清欠款来源，明确欠款时间区间。十分重要的是在12月以前没有任何电话，邮件，信件给予提示要求还款（本人可以提供，信用卡注册手机6个月内通信详单），本人深知此行为有自身失误在先，但是作为银行没有任何通知的情况下就予以冻结止付处理。金额只有20余元，不给予解冻，重新给予改过机会，并且现在已经对本人个人信用形成影响。
希望银行方面给予关注，非本人恶意行为，希望进行解冻处理，会保证以后正确使用信用卡。作为大学生的我，十分重要！谢谢
卡号：6221 6600 7367 9913
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