中国光大银行不顾客户死活

本人予2010年4月份成功在中国光大银行济南分行成功办理一张光大信用卡，信用额度为5000元人民币。然后在2011年5月25日通过电话语音人工服务提高至额度7500元。 在2011年9月份我成功办理6期分期，分期手续费在办理日已经扣除。本人对征信看得比生命更加重要，征信情况一直很好。但是，光大银行藐视客户征信，为了获取滞纳金不顾客户征信记录，故意不给客户发账单提醒信息。（我的信用卡账单日是22日，也就是说10月22日我应该还10月份的账单，但是至今，中国光大银行没有发送任何一条关于信用卡账单的信息。我的最低还款是929元，最后还款日是2011年11月10日，实际上我在2011年10月28日已经还款800元，在2011年11月6日又还款100元。也就是还差29元还到最低还款额。我希望好好的用我的信用卡，但是光大银行就是不给我发信息让我去还款，要不是在我今晚无意之中浏览到网页的时候，自己还是不知道因为29元钱我已经付出了沉重的代价）。 我不会故意差29元钱把我自己的征信给毁了，光大银行连最基本的短信提示也做不到。就算是我已经逾期了，是不是应该告诉我一声该还款了呢。光大银行什么也没有做，只是在收取着我的滞纳金，为了自己的利益，多挣点滞纳金，故意不告知客户已经逾期。请领导们为我做主，我已经还款了900了，我要是知道还有29元钱没有还的话，我能故意不还吗？我能故意把自己的征信毁了吗？ 光大银行不顾客户利益，是我精神上受到正大打击。征信不良了，我还不如***。良好的征信比我的生命更重要。征信部好了，我还不如死了算了。光大银行给我的精神上带来了重大的打击。这个还不完，我在打客户电话资讯的时候，客服代表119号更是不顾客户感受，把客户拒之门外，服务态度极差。不专心为客户解决问题，直接采取拒绝客户的正当理要求，又给了我心灵上一个重大的打击。 我现在精神失常，神经恍惚，痛苦至极。中国光大银行为了你自己增加业绩，不惜不顾客户的征信记录，良心何在！中国光大银行，还我良好征信记录，还我真理，还我公道，我就是死了也要讨个说法！ 附上本人消费还款详单 本人7500元现在已经全部归还，但是利息早就扣除，不求别的，只求本人不会出现征信不良记录，希望相关负责人还我一个公道，严惩中国光大银行的恶劣行为！真心的感谢！ （2011-11-13 2011-11-13 6473 滞纳金 1.48 2011-11-12 2011-11-13 6473 上海良友金伴便利连锁 上海市 6.80 2011-11-06 2011-11-07 6473 转账还款 存入100.00 2011-11-06 2011-11-07 6473 网上支付 腾讯财付 60.00 2011-11-06 2011-11-07 6473 网上支付 腾讯财付 100.00 2011-11-06 2011-11-06 6473 网上支付 腾讯财付 100.00 2011-10-28 2011-10-28 6473 网上支付 腾讯财付 193.00 2011-10-28 2011-10-28 6473 网上支付 腾讯财付 98.50 2011-10-27 2011-10-28 6473 网上支付 腾讯财付 300.00 2011-10-27 2011-10-28 6473 泰安市泰山区麦凯乐青 泰安市 88.00 2011-10-27 2011-10-27 6473 转账还款 存入800.00 )