中国银行信用卡

2011年10月13日在华为百草园中国银行办事处申请中国银行信用卡金卡。业务人员告知，资料齐全无误，符合办理条件，预计一个月左右可以办理成功。但是之后从未收到任何关于办理进度的通知。 我于11月13日去询问办理情况，却被告知办理失败。----办理时从来没有提醒过我还会出现此类情况。 期间从来没有发短信或者打电话给我任何提醒。--低效率的服务。 我打客服电话询问原因，被告知查不到，还说这是正常的。--找借口敷衍客户。 打客服电话投诉，客服说在3-5个工作日内会给我回电，可是直到现在（11月19日）也没有收到任何回电。--超低效率的客服。